Contexte : pourquoi anticiper la demande est devenu stratégique ?
Dans le secteur de la distribution,
la logistique et la gestion des flux de marchandises jouent un rôle crucial dans la performance globale des entreprises.
La capacité à anticiper la demande devient ainsi un facteur clé de compétitivité.
Pour Saint-Gobain, leader dans la distribution de matériaux de construction, l’efficacité des opérations repose sur une anticipation précise des demandes futures.
- Des ruptures de stock nuisent à la satisfaction client.
- Des surstocks coûteux impactent directement la rentabilité.
Face à ces défis, Saint-Gobain modernise ses processus de prévision pour gagner en précision et en efficacité.
Enjeux opérationnels : améliorer la prévision des ventes et la disponibilité produit
L’enjeu est de fournir des prévisions de la demande pour chaque marchandise, plus fiables et plus précises que celles générées par les outils métier existants.
Cet objectif est double :
1
Réduire les ruptures de stock : garantir une disponibilité optimale des produits pour répondre aux attentes des clients.
2
Optimiser les coûts de stockage : limiter les surstocks et leurs impacts financiers.
Métriques utilisées pour évaluer la performance des prédictions et leur amélioration :
1. Biais :
- Mesure de la surestimation ou sous-estimation moyenne des prévisions par rapport aux valeurs réelles.
- Exemple : Une réduction de +5,8 unités (existant) à +2,2 unités (modèle co-développé avec MARGO).
2. WAPE (Weighted Absolute Percentage Error) :
- Une mesure d’erreur pondérée qui permet de calculer la précision des prévisions en tenant compte de l’importance relative de chaque produit ou catégorie.
- Exemple : Une amélioration de précision de 44 % (existant) à 38 % (modèle co-développé avec MARGO).
Ces indicateurs sont particulièrement adaptés pour évaluer la qualité des prévisions dans un contexte logistique où les impacts des erreurs de prédiction (ruptures ou surstocks) peuvent avoir des implications opérationnelles importantes.
➡️ Ces indicateurs sont essentiels pour limiter les erreurs critiques et leurs répercussions opérationnelles.
Réponse MARGO : des prévisions optimisées par le machine learning
MARGO a développé une solution de machine learning sur mesure, intégrée directement aux outils métier de Saint-Gobain.
Cette solution s’appuie sur des modèles prédictifs avancés capables de fournir des prévisions plus précises que celles générées par les algorithmes existants.
Les étapes principales de l’intervention :
1. Analyse des données historiques :
Évaluation de l’existant et identification des biais dans les prévisions actuelles.
2. Construction des modèles prédictifs :
Mise en place d’algorithmes de machine learning capables de mieux interpréter les données historiques pour produire des prévisions plus fiables.
3. Intégration dans les outils métier :
Les prédictions issues des modèles de machine learning sont intégrées directement dans les systèmes de réapprovisionnement, permettant une automatisation des flux et une maintenance des prévisions ajustables par les pilotes.
4. Pilotage et validation :
Comparaison des performances des nouveaux modèles avec les prévisions existantes pour valider leur efficacité sur des métriques clés comme le WAPE (Weighted Absolute Percentage Error).
ROI
L’intervention de MARGO a généré des bénéfices significatifs :
1
Gain en productivité: Automatisation des prévisions à long terme, permettant aux équipes de se concentrer sur des tâches stratégiques.
2
Couverture élargie : Plus de 100 000 prévisions mensuelles produites, couvrant un large éventail de marchandises.
3
Amélioration des performances de prévision :Biais réduit de 50 % : Passé de +5,8 unités à +2,2 unités.
En conclusion : Une logistique optimisée pour une performance durable
Grâce à l’expertise de MARGO, Saint-Gobain a transformé ses processus de prévision en misant sur des technologies avancées.
Cette collaboration a optimisé les coûts de stockage et renforcé la disponibilité des produits, un élément crucial pour maintenir la satisfaction client.
En s’appuyant sur des technologies de pointe en machine learning, MARGO a permis à Saint-Gobain de franchir un cap dans la gestion de ses flux logistiques, tout en offrant un avantage compétitif durable dans un secteur en constante évolution.
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Grâce à notre expertise en Data Science et à une approche méthodique, MARGO conçoit et déploie des solutions sur mesure répondant aux attentes propres à chaque client.
🔵 Nos domaines d’intervention :
- Exploitation de données hétérogènes.
- Automatisation des processus.
- Optimisation des chaînes logistiques.
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FAQ – Optimisation des prévisions logistiques avec le machine learning
Q : Quelles sont les conséquences d’une mauvaise prévision de la demande dans la distribution ?
R : Une mauvaise prévision peut entraîner des ruptures de stock, nuisant à la satisfaction client, ou des surstocks, augmentant les coûts de stockage et réduisant la rentabilité.
Q : Comment Saint-Gobain a-t-il modernisé ses prévisions logistiques ?
R : Saint-Gobain a collaboré avec MARGO pour mettre en place une solution de machine learning intégrée à ses outils métier, permettant d’anticiper plus précisément la demande et de limiter les erreurs critiques.
Q : Quels sont les indicateurs clés utilisés pour évaluer la qualité des prévisions ?
R : Deux métriques principales ont été utilisées :
- Le biais, mesurant la surestimation ou sous-estimation moyenne.
- Le WAPE (Weighted Absolute Percentage Error), une mesure d’erreur pondérée selon l’importance des produits.
Q : Quels sont les avantages d’utiliser le machine learning pour les prévisions logistiques ?
R : Le machine learning permet de :
Le machine learning permet de :
- Améliorer la précision des prévisions.
- Réduire les ruptures et surstocks.
- Automatiser la gestion des flux.
- Aider les équipes à se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Q : Pourquoi utiliser le WAPE pour mesurer la performance des prévisions ?
R : Le WAPE tient compte de l’importance relative de chaque produit, rendant l’évaluation plus représentative dans des contextes où les volumes et les enjeux varient fortement d’un article à l’autre.