Chez MARGO, nous savons que la qualité de nos missions repose autant sur nos compétences techniques que sur notre capacité à comprendre et accompagner nos talents. C’est pour cela que tous les collaborateurs du siège suivent la formation Process Communication (Process Com).
Cette formation n’est pas un simple programme théorique : elle est au cœur de notre culture d’entreprise, car elle permet de créer des relations de confiance, d’anticiper les besoins et de résoudre les tensions avant qu’elles n’impactent les missions.
Elle est également obligatoire pour tous les collaborateurs qui sont ou deviennent managers, car savoir s’adapter à chaque personnalité est un facteur clé de succès pour guider les équipes et accompagner nos talents efficacement.
“La formation Process Com m’accompagne autant dans ma vie professionnelle que personnelle. Elle m’aide à désamorcer des situations complexes grâce à une meilleure compréhension des personnalités et des comportements.”
En quoi la Process Com est efficace
La Process Com est une méthodologie reconnue pour comprendre les différentes typologies de personnalités, détecter les signaux de stress et adopter la communication la plus adaptée.
- Identifier son style de communication et celui des autres pour éviter les incompréhensions.
- Motiver et accompagner efficacement chaque collaborateur ou consultant selon ce qui le stimule vraiment.
- Gérer les conflits de manière constructive grâce à des techniques concrètes et immédiatement applicables.
- Créer un langage commun au sein de l’entreprise, fluidifiant les échanges et renforçant la cohésion.
Contrairement à une formation classique, Process Com ne se limite pas à des concepts : elle fournit des outils pratiques, directement utilisables au quotidien, que ce soit en réunion, en accompagnement individuel ou dans la gestion de situations complexes.
Les avantages concrets pour nos collaborateurs d'être formés à Process Com
- Communication plus fluide entre les équipes, réduisant les malentendus et frustrations.
- Compréhension profonde des motivations et besoins de chacun, pour créer un environnement positif.
- Développement personnel et professionnel : amélioration de l’écoute, de l’empathie et de la collaboration.
Exemple concret : un collaborateur peut détecter qu’un collègue est sous pression et adapter sa communication pour le rassurer et le motiver, plutôt que de générer un stress supplémentaire.
Les bénéfices pour les managers
- Leadership adapté à chaque profil : chaque collaborateur mérite une approche personnalisée.
- Cohésion d’équipe renforcée : meilleure gestion des dynamiques de groupe et des tensions.
- Accompagnement efficace des consultants : un suivi personnalisé qui booste engagement et performance.
En résumé, cette formation permet aux managers de devenir des leaders qui comprennent, motivent et inspirent leurs équipes.
Conclusion : un investissement stratégique pour MARGO
Chez MARGO, Process Com est bien plus qu’une formation : c’est un véritable outil stratégique qui améliore la communication, renforce le management et accompagne nos talents de manière personnalisée.
